ผมมอง rca669 จากกรณีที่ผู้ใช้ผ่านไปหลายขั้นตอนแล้วพบว่ากรอกข้อมูลก่อนหน้าผิด ระบบควรให้ย้อนกลับไปแก้เฉพาะจุด โดยเก็บข้อมูลอื่นไว้ ไม่ใช่ล้างทุกอย่างแล้วบังคับเริ่มใหม่
สิ่งที่ผมชอบคือหน้าที่สรุปข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ ช่วยให้ตรวจสอบความถูกต้องได้ในจุดเดียว ข้อสังเกตคือปุ่มแก้ไขควรพากลับไปยังช่องที่เกี่ยวข้องโดยตรง และเมื่อแก้เสร็จควรกลับมาจุดเดิมได้ ไม่ควรต้องเดินผ่านทุกหน้าซ้ำอีกครั้ง